Частые ошибки клиентов банков

2 мая 2014

Частые ошибки клиентов банков

Низкий уровень финансовой грамотности населения приводит к частым проблемам с банковскими услугами. Просрочки по кредиту, звонки коллекторов, штрафы, суды – всего этого могло бы и не быть, если бы люди могли самым тщательным образом проанализировать информацию о банковской деятельности.

Низкий уровень финансовой грамотности россиян является одной из ключевых проблем развития российского финансового рынка. Некоторые эксперты считают, что основной проблемой является информационный голод – люди просто не знают, где черпать необходимые сведения. Также некоторые люди испытывают психологический барьер, который им мешает решать простые финансовые вопросы.

Действительно, часто складывается впечатление, что клиенты теряются, когда приходят в банк. При этом самые распространённые ошибки и проблемы возникают при кредитовании.

Невнимательное чтение кредитного договора приводит к непониманию всех тонкостей грамотного обслуживания своего долга. Итогом становятся просрочки, испорченная кредитная история, конфликт с коллекторами и суд. Многие заёмщики также не могут понять, что банк – это не благотворительная организация, и сильно удивляются, когда он отказывается подождать, пока у клиента появятся деньги на взнос. Важно помнить, что кредит подходит только дисциплинированным людям, которые взвесили все риски перед тем, как взяли деньги у банка. Недостаточно высокий уровень финансовой грамотности среди населения не позволяет людям эффективно использовать такой инструмент, как кредитование.

Выход из этой ситуации один, уверены эксперты, – это тщательный анализ имеющейся информации о конкретном банковском продукте и принятие взвешенного решения о необходимости его использования.

По мнению экспертов, уровень финансовой грамотности среди населения России не очень высокий. Банковская инфраструктура ещё не дотянулась до небольших населённых пунктов. Да и в целом далеко не у всех есть интерес к банковским услугам и не каждый понимает, что грамотное использование финансовых инструментов может повысить уровень жизни.

Самые частые ошибки клиентов банков: это невнимательное чтение договора и выбор неподходящего продукта, например кредитной карты, когда человеку больше подойдёт кредит наличными. Корень всех ошибок кроется в нежелании взять на себя ответственность и заняться своими финансовыми делами самостоятельно: люди не хотят самостоятельно вникать в банковские продукты, ведь легче послушать совета родных, друзей, кого угодно, лишь бы не тратить время на изучение условий разных банков, чтение договоров, обдумывание и выбор оптимального решения.

Самый главный советов банкиров для тех, кто планирует обратиться в банк за кредитом: не стоит обращать внимание только на ставки. Это касается как депозитов, так и кредитов. Другие условия также важны. Например, срок кредитования. Разным клиентам подойдёт разный срок обслуживания займа. В случае с депозитами стоит обращать внимание на возможность пополнения, капитализации и условия досрочного расторжения. И главное: не лениться, интересоваться, задавать вопросы, не быть пассивным. Ваши финансы – в ваших руках, никто кроме вас не решит ваши проблемы — только вы сами.

деньги, банк, россия
Читайте также:
Как найти надёжного кредитного брокера?

Как найти надёжного кредитного брокера?

Что делать, если невозможно платить за ипотеку?

Что делать, если невозможно платить за ипотеку?

Что делать с «кредиткой», полученной по почте?

Что делать с «кредиткой», полученной по почте?

Кому легче получить одобрение на кредит в банке?

Кому легче получить одобрение на кредит в банке?

5 самых частых финансовых ошибок

5 самых частых финансовых ошибок

Мошенники и банковские карты клиентов

Мошенники и банковские карты клиентов

Как получить ипотеку в банке на покупку квартиры?

Как получить ипотеку в банке на покупку квартиры?

Покупки в Интернете: как не потерять свои деньги

Покупки в Интернете: как не потерять свои деньги

Безопасное использование банковской карты

Безопасное использование банковской карты

Ценовая политика или как устранить конкурентов?

Ценовая политика или как устранить конкурентов?

Можно ли при помощи ипотеки получать доход?

Можно ли при помощи ипотеки получать доход?

Виды лизинговых операций

Виды лизинговых операций

Что лучше выбрать - лизинг или аренду?

Что лучше выбрать - лизинг или аренду?

Покупка недвижимости для сдачи её в аренду

Покупка недвижимости для сдачи её в аренду

Цена палладия достигла максимума с 2011 года

Цена палладия достигла максимума с 2011 года

Алмазная биржа в Хабаровске - миф или реальность?

Алмазная биржа в Хабаровске - миф или реальность?

Как научиться анализу финансового рынка?

Как научиться анализу финансового рынка?

В 2014 году в РФ вырос спрос на монеты из драгметаллов

В 2014 году в РФ вырос спрос на монеты из драгметаллов

«Красцветмет» может перерабатывать до 250 т. золота

«Красцветмет» может перерабатывать до 250 т. золота

Что сделает ваш бизнес успешным?

Что сделает ваш бизнес успешным?