27 августа 2014
Наверное, каждый человек сталкивался с обманом или хамским поведением в магазинах, но отнюдь не во всех ситуациях спешил разбирать проблему в правовой плоскости. Это актуально и для клиентов банков. Обычный человек вряд ли почувствует себя комфортно в «сражении» с банком, поскольку тот всегда ассоциируется, прежде всего, с огромными деньгами и возможностями.
Кредитная организация предоставляет клиентам банковские услуги, а не делает им одолжения. Поэтому, если вы чётко выполняете свои обязательства, вам стоит внимательно относиться к тому, как банк выполняет свои, не допуская забывчивости, оскорблений или пренебрежения. И если для финансового учреждения имеет значение то, крупный ли вы клиент, то для вас этот факт должен быть абсолютно безразличен. Вы приобрели у него определённую услугу, которую обязаны получить, и эта услуга должна быть качественной.
Если вам нагрубили в банковском отделении, попытались обсчитать при обмене валюты, каким-то ещё образом нарушили права - не нужно устраивать скандал. Рекомендуем написать официальную жалобу. Существует несколько способов сделать это.
Во-первых, написать заявление прямо в сам банк. В любом, даже самом мелком отделении, должен располагаться стенд с указанием, по какому адресу послать жалобу на халатную работу сотрудников этой организации. В заявлении надо указать своё место жительства, паспортные данные, адрес отделения, в котором произошел конфликт, а затем подробно и без эмоций изложить его суть.
Исходя из закона, жалобу у вас обязаны принять. Людям, желающим перестраховаться, следует сделать копию заявления, на котором банковские сотрудники должны поставить отметку о том, что оригинал жалобы принят. Как правило, подобную бумагу банкиры обязаны рассмотреть за неделю-две, после чего отправить официальный ответ.
Во-вторых, можно пожаловаться на недобросовестный банк в ЦБ. Сделать это вы можете на сайте Банка РФ. Такие жалобы рассматриваются в течение месяца. Постарайтесь грамотно составить своё обращение, и кредитная организация, с которой у вас произошёл конфликт, вынуждена будет отреагировать на обращение в Центробанк.
Третий способ также связан с Интернетом. Он самый неофициальный, но это не означает, что совершенно недейственный. Банки сегодня стараются внимательно следить за отзывами в Интернете о своей деятельности. Если вы опубликуете отрицательный отзыв о работе банковской структуры на известных форумах, скорее всего, ваша информация не пройдёт незамеченной. Но сообщение не должно быть анонимным.
Существуют и другие способы: пожаловаться, например, в Союз потребителей или Роспотребнадзор. Вам непременно ответят, но здесь рассмотрение заявления иногда сильно затягивается, поскольку указанные организации работают не только в банковской сфере.
Разумеется, бывают разногласия с кредитным учреждением, которые не решаются обычной жалобой в СМИ или в вышестоящую инстанцию. Особенно это верно для случаев, когда пострадали финансовые интересы банковского клиента: невыполнение условий договора, неправильный расчёт задолженности, начисление скрытых процентов, исчезновение денег с пластиковой карты, давление на должника со стороны сотрудников банка и прочее.
Естественно, ситуации бывают всякие, но однозначно можно утверждать, что судиться с банкирами стоит только в случае полной уверенности клиента в собственной правоте. И данная уверенность должна подтверждаться мнением юриста.
Банкам самим невыгодно доводить до судебного этапа даже дела задолжавших им заёмщиков, не говоря уже об иных конфликтных ситуациях. Клиентам суд также невыгоден. Поэтому начать рекомендуем с официальных жалоб. Кстати, использовать можно сразу все описанные выше варианты. В определённой степени это подтвердит банкирам серьёзность вашей претензии к ним. Кроме того, на официальные жалобы кредитное учреждение будет вынуждено аргументировано и официально отвечать. Так вы сможете оперативнее добиться справедливости.
Анонимный счёт является одним из способов обеспечить секретность банковских операций, когда ни контролирующие органы, ни само банковское учреждение ничего не знают о лице, которое управляет подобным счётом.
Банковские комиссии являются одним из основных заработков кредитных организаций. В то же время это очень малоприятный момент для клиентов – никто не хочет платить дополнительные «поборы». Поэтому на них надо уметь экономить.
Бывает так, что человек подаёт заявку на получение кредита, а банк отказывает ему без ведомой на то причины, хотя и запрашиваемая сумма небольшая, и заработок у него достаточный. Почему так происходит и в чём причина отказа?
Неуплата кредита банку влечёт формирование негативной кредитной репутации, и такому заёмщику могут отказать в последующих кредитах. Впрочем, до этого момента заёмщика ожидает ещё много проблем, связанных с коллекторами.
Банковский вклад традиционно считается самым простым и удобным способом сохранить свои деньги, но эффективность депозитов в разных банках может различаться очень сильно. Отношение к депозитам в банках сильно изменилось.
В настоящее время в России проживает большое количество иностранных граждан как из ближнего, так и из дальнего зарубежья. Многие из них пользуются банковскими услугами. Легко ли нерезиденту открыть депозит в российском банке?
Очень часто бывают ситуации, когда люди берут товарный кредит на туристическую поездку или покупку бытовой техники. Однако в какой-то момент они не могут расплатиться с ним. Тогда в этой ситуации может помочь его рефинансирование.
На просторах Интернета можно встретить предложения о выдаче анонимных банковских карт, с которых можно снимать свои деньги. Однако владелец такой карты всё равно будет оставаться в зоне риска, ведь это будет незаконно.
Безопасность и практичность пользования кредитными картами уже не вызывают никаких сомнений. Помимо удобства кредитка помогает владельцу экономить деньги. При этом очень важно следить за уровнем своих расходов.
В разные годы во многих странах постоянно происходили и происходят ограбления банков. Многие из них вошли в историю как самые крупные и дерзкие, но есть даже нелепые ограбления. Далее речь пойдёт только о самых громких ограблениях.
Может ли любой человек с активной жизненной позицией полноценно заменить государственную пенсию и позволить себе встретить безбедную старость в современной России? На этот вопрос можно с уверенностью ответить положительно.
Производство и продажа вина - это прибыльный бизнес, а рост стоимости по мере старения напитка делает его уникальным товаром, цена которого добирается до высот, покорённых лишь драгоценными металлами и камнями.
Нацбанк Украины впервые за 10 лет начал продавать золото из резервов. Продажа государственного золота стартовала в мае 2014 года. В последний раз Национальный банк Украины избавлялся от золотых запасов в августе 2004 г.
В первый день августа 2014 года цены на золото закрылись с повышением, компенсировав, таким образом, понесённые в течение прошлой недели потери. Рост начался после публикации слабых данных по рынку труда в США.
Индуистский храм Шри Венкатешвара, который находится в Англии в городе Тивидейл, передаст Центральному банку Индии 1800 кг. золота, которое он получил от прихожан и паломников в качестве пожертвований.
Несмотря на ухудшение ситуации на Украине и ослабление сотрудничества с западными странами, Россия продолжает увеличивать свой золотой запас. Об этом говорится в отчёте Международного валютного фонда за июнь.
Всемирный совет по золоту (World Gold Council) опубликовал список стран по состоянию на начало августа, у которых имеется золотой запас. Согласно отчёту WGC, многие страны смогли увеличить в июле 2014 года свой золотой запас.
Ещё в 1923 году западный специалист в области ведения бизнеса Г. Кессон опубликовал свою книгу, в которой обозначил 12 правил того, как правильно обращаться с деньгами, чтобы они приносили прибыль. Вот лишь некоторые из них.
В Государственную Думу Российской Федерации внесены два законопроекта, направленные на поддержку разработки месторождений золота в отдалённых, труднодоступных районах Дальнего Востока и Байкальского региона.
На прошлой неделе цены на золото вновь вернулись выше отметки 1300 долларов за одну тройскую унцию. Драгоценные металлы получили поддержку после того, как Соединённые Штаты провели авиаудары по исламистам на севере Ирака.