Популярное
4 важных аргумента, почему стоит купить золото

4 важных аргумента, почему стоит купить золото

Если вы всё ещё ищите причины, зачем именно сейчас покупать золото для своего инвестиционного портфеля, то ниже вы, возможно, найдёте ответы на свои вопросы, которые помогут вам принять правильное решение...


Госдума приняла закон о вкладах в драгметаллах

Госдума приняла закон о вкладах в драгметаллах

Госдума России приняла в окончательном чтении закон о банковских вкладах в драгоценных металлах. По такому договору банк обязуется вернуть драгоценный металл или деньги с процентами по вкладу...


HSBC: золото будет постепенно расти до 2019 г.

HSBC: золото будет постепенно расти до 2019 г.

Аналитики британского инвестиционного банка HSBC считают, что цена золота в последующие годы будет иметь позитивное развитие, несмотря на ожидание более жёсткой денежной политики со стороны ФРС США...


Снижение цены золота в июле 2017 г.

Снижение цены золота в июле 2017 г.

Несмотря на снижение цен на рынке драгметаллов, общая ситуация внушает оптимизм, так как экономическая ситуация в мире будет оставаться одним из поддерживающих факторов для стоимости драгоценных металлов...


Цены на золото движутся к мартовским минимумам

Цены на золото движутся к мартовским минимумам

Цены на золото снизились в понедельник, стремясь к новому четырехмесячному минимуму, после того как отчёт о занятости в США подтвердил ожидания относительно повышения процентных ставок в США в этом году...


Сбербанк начал продавать золото на бирже в Шанхае

Сбербанк начал продавать золото на бирже в Шанхае

Российский “Сбербанк" сообщил во вторник, что его швейцарское подразделение начало торговлю золотом на Шанхайской бирже золота (Shanghai Gold Exchange). В 2017 году будет продано около 5 тонн...


Обзор золотых инвестмонет с 3 по 9 июля 2017 г.

Обзор золотых инвестмонет с 3 по 9 июля 2017 г.

На прошлой неделе цены на золото продолжали оставаться под давлением. Котировки одной тройской унции жёлтого металла упали до 4-х месячного минимума - 1207 долларов. Серебро также сильно пострадало...


Драгметаллы vs. Криптовалюты

Драгметаллы vs. Криптовалюты

Многие финансовые аналитики рассматривают новые криптовалюты на основе технологии блокчейн как увлечение для интернет-фриков, которые легко следуют за новым хайпом. Но тут не всё так просто...


Судьба золотой монеты весом 100 кг. из Канады

Судьба золотой монеты весом 100 кг. из Канады

На этой неделе полиция Германии провела обыски в нескольких квартирах Берлина, жители которых подозреваются в воровстве золотой монеты, выставленной на показ в одном из музеев немецкой столицы...


Новости рынка драгметаллов: 17 июля 2017 г.

Новости рынка драгметаллов: 17 июля 2017 г.

Драгметаллы продолжают подрастать под влиянием ослабления курса доллара и возобновившегося инвестиционного интереса к драгоценным металлам, американский фондовый рынок также подрастает...


Как решить проблемы с банком?

Как решить проблемы с банком?

28 февраля 2014

Сегодня проблемы с банками возникают не только у тех заёмщиков, которые по причине безденежья задерживаются регулярные платежи по кредитам, но и у всех прочих вполне добропорядочных клиентов. О тех причинах, которые лежат в основе наиболее частых конфликтов с банками и их служащими, а также о том, как с этими проблемами справиться, мы и поговорим.

Если получать информацию только из рекламной продукции банков, то возникает ощущение, что клиентов в банках ждут, им будут рады и возникает совершенно необоснованная надежда на то, что встретят нового претендента на кредит как минимум приветливо. Увы, надежды эти сбываются далеко не всегда. Понятное дело, что граждане не бегут в банки просто так, от нечего делать. Они обращаются в эти финансовые организации тогда, когда оказываются в стеснённых финансовых обстоятельствах.

И вот приходит такой проситель в банк с желанием оформить кредит и надеждой если не на понимание, то хотя бы на вежливость со стороны сотрудников кредитного отдела. Что же он встречает? Во-первых, очень часто сотрудника кредитного отдела не бывает на месте. Спрашивать, куда подевался данный работник, или когда он появится на своем рабочем месте совершенно бесполезно, как всегда, никто ничего не знает. Остаётся только молча дожидаться в надежде, что ожидание продлится недолго.

Если же отдел работает, то клиент вполне может оказаться в конце довольно длинной очереди, которая движется крайне медленно. А куда спешить сотрудникам банка, их заработная плата не зависит от количества клиентов. Если же, отстояв очередь, претендент на кредит всё же попадает в кабинет, его встречает уставшая обозлённая на весь мир персона, которая всем своим видом демонстрирует презрение к безденежным просителям. Вряд ли такой банковский служащий вспомнит о том, что в его обязанности входит подробное объяснение условий каждой конкретной кредитной программы.

Так что, если потенциальный заёмщик до сих пор не смог определиться с выбором программы кредитования, ему могут грубовато предложить почитать буклеты, а ещё лучше собрать все документы и потом уже приходить оформлять кредит. Вот это консультация! Естественно, подобное хамство считается недопустимым в работе банковских клерков любого уровня и является законным поводом для жалобы.

Однако, психологический дискомфорт – это одно, а финансовые потери – совсем другое. А нежелание разговаривать с претендентами на кредит и пренебрежительное отношение к необходимости разъяснения всех тонкостей кредитного договора приводит к тому, что заёмщик добровольно принимает на себя обязательства, которые выполнить не в состоянии. Таким образом получается, что банковский клерк просто-напросто обманывает доверчивого клиента, способствуя подписанию кредитного договора, условия которого последнему в принципе непонятны.

Конечно, всю вину возлагать на плечи сотрудников кредитных отделов банков нельзя, ведь претенденту на кредит никто не мешает внимательно прочитать кредитный договор. И, если он этого не сделал, нечего искать виноватых. И всё же говорить о том, что абсолютно все банковские служащие такие белые и пушистые никак не получается. Во-первых, рекламируемая процентная ставка по кредиту может существенно отличаться от эффективной процентной ставки, выставленной в договоре.

Для того чтобы привлечь к кредитованию максимальное число заинтересованных граждан банковские служащие указывают минимальные процентные ставки по отдельным программам кредитования. Но для того чтобы не понести убытки банк добирает прибыль по кредиту с помощью самых разных комиссий, повышающих размеры эффективной процентной ставки до максимума. Что это, если не обман?

Более того, обман в банке поставлен на поток. Иначе чем можно объяснить тот факт, что самые основные параграфы кредитного договора пропечатаны самым мелким шрифтом и располагаются в самых неприметных для глаза местах. Не так просто ответить на вопрос, сам претендент на кредит влез в неподъёмный для себя кредит или он пошёл на поводу у недобросовестного банковского клерка, не разъяснившего ему условия кредитования.

Как бы то ни было, возвращать долг придётся. Однако не стоит прощать сотрудникам банка ни хамское отношение, ни пренебрежительное отношение к должностным обязанностям. Потребовать морального удовлетворения можно несколькими способами.

Во-первых, можно потребовать жалобную книгу и там отобразить все полученные впечатления.

Во-вторых, можно отправиться в кабинет руководителя или головной офис данного финансового учреждения и там устно изложить все свои претензии.

Если ходить никуда не хочется, можно написать красочный отзыв на интернет-ресурсе данного банка.

 

Комментарии читателей 0
Оставить комментарий
Читайте также:
Преимущества кредитных карт

Преимущества кредитных карт

Кредитные карты пользуются большой популярностью среди населения многих стран мира, в том числе России. У кредитных карт есть ряд преимуществ, которые делают их настолько популярными в некоторых повседневных ситуациях...

Способы экстремального кредитования

Способы экстремального кредитования

Очень часто бывают случаи, когда человек не может получить кредит в банке из-за плохой кредитной истории. В этом случае ему на помощь могут прийти нестандартные способы экспресс-кредитования для решения своих проблем...

Современная актуальность темы денег

Современная актуальность темы денег

В современном мире тема денег стала актуальна как никогда, так как с их помощью открываются новые возможности, которые делают нашу жизнь интереснее. Без финансовой грамотности практически невозможно создать источник дохода...

Пластиковые карты - удобство превыше безопасности?

Пластиковые карты - удобство превыше безопасности?

Наверняка уже многие пользовались платежами банковской картой через Интернет. Но большая часть людей, по понятным причинам, не доверяет этому способу оплаты. Оплата через Интернет является не всегда безопасным способом...

Виды кредитов и способы их погашения

Виды кредитов и способы их погашения

Кредитом считается сделка, заключаённая между заёмщиком и банком. При этом заёмщик получает от банка на определённый срок оговоренную сумму денежных средств. Сумма получаемого банком вознаграждения оговаривается заранее...

Кто выплачивает ипотеку в случае смерти заёмщика?

Кто выплачивает ипотеку в случае смерти заёмщика?

Главной особенностью ипотечного кредита является его долгосрочность. К сожалению, в результате продолжительной болезни или по воле случая человек может умереть. Какое решение в этой ситуации примет банк? Кто должен будет погасить ипотеку?...

Зачем откладывать деньги на «чёрный день»?

Зачем откладывать деньги на «чёрный день»?

Не иметь никаких денежных запасов – это всё равно, что лететь на лёгком судёнышке по бурным волнам, завися от их капризов. В наше нестабильное время очень важно иметь на счёте в банке дополнительный запас денег на "чёрный день"...

Что лучше выбрать: кредит или депозит?

Что лучше выбрать: кредит или депозит?

Как вы думаете, почему банки процветают, в то время как основная масса населения едва сводит концы с концами? Весь секрет в направлении денежных потоков. Кто-то инвестирует свои деньги, а кто-то тратит их на ненужные вещи...

Как пережить ипотеку?

Как пережить ипотеку?

Большинство людей не могут купить недвижимость на заработанные деньги, поэтому им приходится обращаться в банк для оформления ипотечного кредита. Ипотека имеет свои плюсы и минусы, о которых должен знать каждый...

Секреты андеррайтинга в банке

Секреты андеррайтинга в банке

Кредитная деятельность банков развивается в двух противоположных направлениях: с одной стороны, кредиты выдаются по первому требованию, а с другой стороны, каждый потенциальный заёмщик тщательно проверяется...

Особенности сведений, составляющих коммерческую тайну

Особенности сведений, составляющих коммерческую тайну

В наши дни информация выступает одним из наиболее востребованных товаров. Особенно важную роль она играет при осуществлении предпринимательской деятельности. Не все сведения могут стать коммерческой тайной...

Китай купил банк в Лондоне для торговли сырьём

Китай купил банк в Лондоне для торговли сырьём

Промышленно-торговый банк Китая (ICBC) покупает лондонское подразделение южно-африканского банка Standard Bank, которое специализируется на торговле сырьевыми товарами, как раз именно это китайцам и надо...

Золотой женский браслет  - лучшее украшение

Золотой женский браслет - лучшее украшение

Удивительное украшение – женский браслет из золота. Никакой предмет так не умеет подчеркнуть женственность, как изящный браслет из золота на запястье милой дамы. Нежный мягкий блеск золота придаёт женской руке особую утончённость...

В Москве вручена премия «Золотой горняк-2013»

В Москве вручена премия «Золотой горняк-2013»

В Москве состоялось вручение награды в виде бронзовой статуэтки шахтёра во время пленарного заседании 22-го Международного форума «Неделя горняка», который считается одной из самых важных площадок горнорудной отрасли...

Разнообразие золотых женских колец

Разнообразие золотых женских колец

Золотые кольца были всегда любимым украшением женщин. Для мужчины кольцо – это статусная вещь, а для женщины - это прежде всего украшение, которое не только украшает, но согревает воспоминаниями и поднимает настроение...

По итогам 2013 г. Россия на 3 месте по добыче золота

По итогам 2013 г. Россия на 3 месте по добыче золота

По итогам 2013 года Россия опередила США в мировом рейтинге и теперь занимает третье место по добыче золота в мире. США, в свою очередь, снизили добычу на 2%, что объясняется более низким содержанием золота в руде...

На что с пользой потратить деньги?

На что с пользой потратить деньги?

Возможно, вы не задумывались над тем, что траты могут приносить вам энергию, которая будет вас радовать, или уносить её, оставляя после себя пустоту и разочарование. Есть очень много вариантов, на что можно потратить деньги...

Как обменять деньги на время?

Как обменять деньги на время?

Многие люди зарабатывают очень хорошие деньги, однако при этом им приходится уделять много времени своей работе. Таким образом происходит обмен жизненного времени на деньги. Но как можно оптимизировать процесс?...

Мошенничество с «нигерийскими» письмами

Мошенничество с «нигерийскими» письмами

О том, что мошенниками разных рангов и масштабов полным-полно, знают сегодня все. Каждый раз появляются новые виды мошенничества, чтобы отнимать деньги у населения. Очень часто люди сами отдают их по своей наивности и незнанию...

Из-за кризиса на Украине золото выросло на 2,2%

Из-за кризиса на Украине золото выросло на 2,2%

Цены на золото выросли к новому 4-месячному максимуму в понедельник на фоне того, что опасения относительно обостряющегося кризиса на Украине заставили инвесторов покупать активы-убежища, об этом сообщает агентство «ПРАЙМ»...

Как начать торговать на Forex?

Как начать торговать на Forex?

Пожалуй, каждый уже знает или слышал про торговлю на бирже Форекс, но не каждый решается попробовать этим заниматься, так как для этого нужны определённые знания и черты характера. Однако, всё же стоит узнать, что такое биржа Форекс...

Во время Олимпиады в Сочи продана монета за 430 тыс. рублей

Во время Олимпиады в Сочи продана монета за 430 тыс. рублей

Один из болельщиков приобрёл во время Олимпидаы в Сочи одну из самых дорогих золотых памятных инвестиционных монет из серии Сочи-2014. В одном из отделений Сбербанка нумизмат заплатил за монету 430 тысяч рублей...

Особенности венчурного бизнеса

Особенности венчурного бизнеса

Под венчурным бизнесом понимается научно-технический или технологический проект, реализация которого связана с большой долей риска для инвесторов проекта. Он является связующим звеном между наукой и производством...

Акционерный инвестиционный фонд

Акционерный инвестиционный фонд

Инвестиционные фонды становятся всё популярнее среди инвесторов и физических лиц, которые хотят выгодно вложить свои деньги. На фоне мирового финансового кризиса акционерные инвестиционные фонды выглядят очень даже привлекательно...

В Сочи было продано 17000 олимпийских монет

В Сочи было продано 17000 олимпийских монет

Во время Олимпиады Сбербанк реализовал в городе Сочи более 17 тысяч золотых и серебряных олимпийских монет, в том числе 8600 инвестиционных. Всего в рамках Монетной программы «Сочи-2014» было продано 700.000 монет...

Избранное
Обзор золотых инвестмонет с 10 по 16 июля 2017 г.

Обзор золотых инвестмонет с 10 по 16 июля 2017 г.

На прошлой неделе цены на драгоценные металлы приостановили своё падение и начали расти. Котировки жёлтого драгметалла поднялись на 20 долларов до уровня 1230$ за одну унцию. Серебро также подросло...


Драгметаллы vs. Криптовалюты

Драгметаллы vs. Криптовалюты

Многие финансовые аналитики рассматривают новые криптовалюты на основе технологии блокчейн как увлечение для интернет-фриков, которые легко следуют за новым хайпом. Но тут не всё так просто...


4 важных аргумента, почему стоит купить золото

4 важных аргумента, почему стоит купить золото

Если вы всё ещё ищите причины, зачем именно сейчас покупать золото для своего инвестиционного портфеля, то ниже вы, возможно, найдёте ответы на свои вопросы, которые помогут вам принять правильное решение...


Итоги 1 полугодия 2017 г. для цены золота

Итоги 1 полугодия 2017 г. для цены золота

Первое полугодие 20017 года завершилось, а значит пришло время подвести итоги рынка золота. Стоит сразу сказать, что несмотря на колебания цен, стоимость золота показала по итогам 1 полугодия прибыльность...


UBS: покупайте золото при цене 1200$ за унцию

UBS: покупайте золото при цене 1200$ за унцию

Аналитический отдел банка UBS по сырьевым рынкам опубликовал на днях позитивный отчёт по перспективам золота в ближайшем будущем. Золото будет всегда выступать защитным активом во время нестабильности...


Цена золота: аналитики банков без единого мнения

Цена золота: аналитики банков без единого мнения

Инвесторов в золото интересует сейчас один единственный вопрос: останутся ли золото и серебро под давлением или конъюнктура рынка позволит им начать расти? На этот счёт аналитики расходятся во мнении...


Сможет ли медь стать инвестиционным металлом?

Сможет ли медь стать инвестиционным металлом?

Сможет ли медь стать инвестиционным металлом? Медь - широко распространённый промышленный металл и его вряд ли можно назвать драгоценным. Раньше многие страны чеканили монеты из меди...


Инвесторы обратили внимание на криптовалюту Bitcoin

Инвесторы обратили внимание на криптовалюту Bitcoin

После недавнего заседания ФРС золото снова оказалось под давлением, достигнув месячного минимума, так как ЦБ США заявил о своём намерении в третий раз поднять процентную ставку в сентябре этого года...


Спад добычи золота в мире уже с 2017 года

Спад добычи золота в мире уже с 2017 года

Компания Metals Focus считает, что с этого года начнётся спад добычи золота в мире. Это уже не первый раз, когда эксперты говорят о начале падения мировой добычи золота из-за отсутствия новых месторождений...


Золотые инвестиционные монеты разных стран

Золотые инвестиционные монеты разных стран

Покупая золотые инвестиционные монеты, Вы гарантируете вложения в удобный и ликвидный инструмент, который стал очень популярным средством для инвестирования с целью сохранения своих накоплений от инфляции...


Читайте также:

ТОРГОВЛЯ МОНЕТАМИ

Торговля монетами онлайн в России стала уже реальностью. УЗНАТЬ БОЛЬШЕ...