Популярное
Политика ФРС не мешает росту цен на золото

Политика ФРС не мешает росту цен на золото

Повышение процентных ставок в США должно, при прочих равных, отрицательно повлиять на цены на золото, однако на практике цены демонстрировали рост после подобного решения Федрезерва...


В январе 2017 г. Россия купила 1 млн. унций золота

В январе 2017 г. Россия купила 1 млн. унций золота

В январе 2017 года Банк России купил свыше 1 млн. унций золота. Только в 2016 г. российские запасы золота выросли на 199,1 тонны драгметалла. Диверсификация ускоряется в условиях мирового финансового кризиса...


Обзор золотых инвестмонет с 13 по 19 февраля 2017 г.

Обзор золотых инвестмонет с 13 по 19 февраля 2017 г.

Рынок золотых инвестиционных монет России преподнёс неожиданный сюрприз. На прошлой неделе внезапно наибольшим спросом стали пользоваться царские золотые монеты «Николаевские червонцы»...


 

ФРГ и США - главные клиенты монетного двора Австралии

ФРГ и США - главные клиенты монетного двора Австралии

Германия и США являются крупнейшими покупателями золота у монетного двора Австралии в городе Перт. Его представитель сообщил о значительном росте продаж драгоценных металлов за последние месяцы...


Серебро стало лучшим активом среди сырьевых товаров

Серебро стало лучшим активом среди сырьевых товаров

Инвесторы биржевых фондов ETF проигнорировали серебро - актив, который, как показал Bloomberg Commodity Index, в этом году обеспечил максимальный доход среди 22 сырьевых товаров. Серебро - промышленный металл...


Вышла монета с маской из фильма «V - значит вендетта»

Вышла монета с маской из фильма «V - значит вендетта»

Для Островов Кука изготовлена серебряная монета с изображением маски, ставшей одним из популярных Интернет-мемов. Сейчас маска является символом протестного движения против коррупции на Западе...


В США выпустили серебряный жетон "Терминатор"

В США выпустили серебряный жетон "Терминатор"

Американская компания Sunshine Minting Inc. представила новый монетовидный жетон с изображением главного героя легендарной киносаги "Терминатор". Роль главного героя фильма исполнил Арнольд Шварценеггер...


Обзор золотых инвестмонет с 20 по 26 февраля 2017 г.

Обзор золотых инвестмонет с 20 по 26 февраля 2017 г.

Котировки золота шаг за шагом продолжают приближаться к отметке 1260 долларов за одну унцию. С начала 2017 года жёлтый драгметалл подорожал уже на 10% и, похоже, не собирается останавливаться...


В Турции откроется хранилище на 1600 т. золота

В Турции откроется хранилище на 1600 т. золота

Стамбульская биржа планирует усилить своё значение на международном рынке золота. Для этой цели в стране появится новое хранилище золота, которое позволит увеличить объём хранения в десять раз...


В 2034 г. в мире закончатся запасы золота в земле

В 2034 г. в мире закончатся запасы золота в земле

Если в последующие годы добыча золота в мире сохранится на том же уровне, что и в 2016 г., то мировых запасов драгметалла в земле хватит примерно на 18 лет. Эти теоретические данные приводит Геологическая служба США...


Как решить проблемы с банком?

Как решить проблемы с банком?

28 февраля 2014

Сегодня проблемы с банками возникают не только у тех заёмщиков, которые по причине безденежья задерживаются регулярные платежи по кредитам, но и у всех прочих вполне добропорядочных клиентов. О тех причинах, которые лежат в основе наиболее частых конфликтов с банками и их служащими, а также о том, как с этими проблемами справиться, мы и поговорим.

Если получать информацию только из рекламной продукции банков, то возникает ощущение, что клиентов в банках ждут, им будут рады и возникает совершенно необоснованная надежда на то, что встретят нового претендента на кредит как минимум приветливо. Увы, надежды эти сбываются далеко не всегда. Понятное дело, что граждане не бегут в банки просто так, от нечего делать. Они обращаются в эти финансовые организации тогда, когда оказываются в стеснённых финансовых обстоятельствах.

И вот приходит такой проситель в банк с желанием оформить кредит и надеждой если не на понимание, то хотя бы на вежливость со стороны сотрудников кредитного отдела. Что же он встречает? Во-первых, очень часто сотрудника кредитного отдела не бывает на месте. Спрашивать, куда подевался данный работник, или когда он появится на своем рабочем месте совершенно бесполезно, как всегда, никто ничего не знает. Остаётся только молча дожидаться в надежде, что ожидание продлится недолго.

Если же отдел работает, то клиент вполне может оказаться в конце довольно длинной очереди, которая движется крайне медленно. А куда спешить сотрудникам банка, их заработная плата не зависит от количества клиентов. Если же, отстояв очередь, претендент на кредит всё же попадает в кабинет, его встречает уставшая обозлённая на весь мир персона, которая всем своим видом демонстрирует презрение к безденежным просителям. Вряд ли такой банковский служащий вспомнит о том, что в его обязанности входит подробное объяснение условий каждой конкретной кредитной программы.

Так что, если потенциальный заёмщик до сих пор не смог определиться с выбором программы кредитования, ему могут грубовато предложить почитать буклеты, а ещё лучше собрать все документы и потом уже приходить оформлять кредит. Вот это консультация! Естественно, подобное хамство считается недопустимым в работе банковских клерков любого уровня и является законным поводом для жалобы.

Однако, психологический дискомфорт – это одно, а финансовые потери – совсем другое. А нежелание разговаривать с претендентами на кредит и пренебрежительное отношение к необходимости разъяснения всех тонкостей кредитного договора приводит к тому, что заёмщик добровольно принимает на себя обязательства, которые выполнить не в состоянии. Таким образом получается, что банковский клерк просто-напросто обманывает доверчивого клиента, способствуя подписанию кредитного договора, условия которого последнему в принципе непонятны.

Конечно, всю вину возлагать на плечи сотрудников кредитных отделов банков нельзя, ведь претенденту на кредит никто не мешает внимательно прочитать кредитный договор. И, если он этого не сделал, нечего искать виноватых. И всё же говорить о том, что абсолютно все банковские служащие такие белые и пушистые никак не получается. Во-первых, рекламируемая процентная ставка по кредиту может существенно отличаться от эффективной процентной ставки, выставленной в договоре.

Для того чтобы привлечь к кредитованию максимальное число заинтересованных граждан банковские служащие указывают минимальные процентные ставки по отдельным программам кредитования. Но для того чтобы не понести убытки банк добирает прибыль по кредиту с помощью самых разных комиссий, повышающих размеры эффективной процентной ставки до максимума. Что это, если не обман?

Более того, обман в банке поставлен на поток. Иначе чем можно объяснить тот факт, что самые основные параграфы кредитного договора пропечатаны самым мелким шрифтом и располагаются в самых неприметных для глаза местах. Не так просто ответить на вопрос, сам претендент на кредит влез в неподъёмный для себя кредит или он пошёл на поводу у недобросовестного банковского клерка, не разъяснившего ему условия кредитования.

Как бы то ни было, возвращать долг придётся. Однако не стоит прощать сотрудникам банка ни хамское отношение, ни пренебрежительное отношение к должностным обязанностям. Потребовать морального удовлетворения можно несколькими способами.

Во-первых, можно потребовать жалобную книгу и там отобразить все полученные впечатления.

Во-вторых, можно отправиться в кабинет руководителя или головной офис данного финансового учреждения и там устно изложить все свои претензии.

Если ходить никуда не хочется, можно написать красочный отзыв на интернет-ресурсе данного банка.

 

Комментарии читателей 0
Оставить комментарий
Читайте также:
Кто выплачивает ипотеку в случае смерти заёмщика?

Кто выплачивает ипотеку в случае смерти заёмщика?

Главной особенностью ипотечного кредита является его долгосрочность. К сожалению, в результате продолжительной болезни или по воле случая человек может умереть. Какое решение в этой ситуации примет банк? Кто должен будет погасить ипотеку?...

Пластиковые карты - удобство превыше безопасности?

Пластиковые карты - удобство превыше безопасности?

Наверняка уже многие пользовались платежами банковской картой через Интернет. Но большая часть людей, по понятным причинам, не доверяет этому способу оплаты. Оплата через Интернет является не всегда безопасным способом...

Преимущества кредитных карт

Преимущества кредитных карт

Кредитные карты пользуются большой популярностью среди населения многих стран мира, в том числе России. У кредитных карт есть ряд преимуществ, которые делают их настолько популярными в некоторых повседневных ситуациях...

Современная актуальность темы денег

Современная актуальность темы денег

В современном мире тема денег стала актуальна как никогда, так как с их помощью открываются новые возможности, которые делают нашу жизнь интереснее. Без финансовой грамотности практически невозможно создать источник дохода...

Способы экстремального кредитования

Способы экстремального кредитования

Очень часто бывают случаи, когда человек не может получить кредит в банке из-за плохой кредитной истории. В этом случае ему на помощь могут прийти нестандартные способы экспресс-кредитования для решения своих проблем...

Виды кредитов и способы их погашения

Виды кредитов и способы их погашения

Кредитом считается сделка, заключаённая между заёмщиком и банком. При этом заёмщик получает от банка на определённый срок оговоренную сумму денежных средств. Сумма получаемого банком вознаграждения оговаривается заранее...

Что лучше выбрать: кредит или депозит?

Что лучше выбрать: кредит или депозит?

Как вы думаете, почему банки процветают, в то время как основная масса населения едва сводит концы с концами? Весь секрет в направлении денежных потоков. Кто-то инвестирует свои деньги, а кто-то тратит их на ненужные вещи...

Как пережить ипотеку?

Как пережить ипотеку?

Большинство людей не могут купить недвижимость на заработанные деньги, поэтому им приходится обращаться в банк для оформления ипотечного кредита. Ипотека имеет свои плюсы и минусы, о которых должен знать каждый...

Секреты андеррайтинга в банке

Секреты андеррайтинга в банке

Кредитная деятельность банков развивается в двух противоположных направлениях: с одной стороны, кредиты выдаются по первому требованию, а с другой стороны, каждый потенциальный заёмщик тщательно проверяется...

Особенности сведений, составляющих коммерческую тайну

Особенности сведений, составляющих коммерческую тайну

В наши дни информация выступает одним из наиболее востребованных товаров. Особенно важную роль она играет при осуществлении предпринимательской деятельности. Не все сведения могут стать коммерческой тайной...

Зачем откладывать деньги на «чёрный день»?

Зачем откладывать деньги на «чёрный день»?

Не иметь никаких денежных запасов – это всё равно, что лететь на лёгком судёнышке по бурным волнам, завися от их капризов. В наше нестабильное время очень важно иметь на счёте в банке дополнительный запас денег на "чёрный день"...

Китай купил банк в Лондоне для торговли сырьём

Китай купил банк в Лондоне для торговли сырьём

Промышленно-торговый банк Китая (ICBC) покупает лондонское подразделение южно-африканского банка Standard Bank, которое специализируется на торговле сырьевыми товарами, как раз именно это китайцам и надо...

Из-за кризиса на Украине золото выросло на 2,2%

Из-за кризиса на Украине золото выросло на 2,2%

Цены на золото выросли к новому 4-месячному максимуму в понедельник на фоне того, что опасения относительно обостряющегося кризиса на Украине заставили инвесторов покупать активы-убежища, об этом сообщает агентство «ПРАЙМ»...

Март 2014: цена палладия растёт из-за России и ЮАР

Март 2014: цена палладия растёт из-за России и ЮАР

В ЮАР уже два месяца продолжается забастовка на шахтах производителей платиноидов. Разногласия между Западом и Россией также стали причиной того, что цена на палладий достигла максимума двух с половиной лет...

По итогам 2013 г. Россия на 3 месте по добыче золота

По итогам 2013 г. Россия на 3 месте по добыче золота

По итогам 2013 года Россия опередила США в мировом рейтинге и теперь занимает третье место по добыче золота в мире. США, в свою очередь, снизили добычу на 2%, что объясняется более низким содержанием золота в руде...

В Москве вручена премия «Золотой горняк-2013»

В Москве вручена премия «Золотой горняк-2013»

В Москве состоялось вручение награды в виде бронзовой статуэтки шахтёра во время пленарного заседании 22-го Международного форума «Неделя горняка», который считается одной из самых важных площадок горнорудной отрасли...

В Сочи было продано 17000 олимпийских монет

В Сочи было продано 17000 олимпийских монет

Во время Олимпиады Сбербанк реализовал в городе Сочи более 17 тысяч золотых и серебряных олимпийских монет, в том числе 8600 инвестиционных. Всего в рамках Монетной программы «Сочи-2014» было продано 700.000 монет...

Во время Олимпиады в Сочи продана монета за 430 тыс. рублей

Во время Олимпиады в Сочи продана монета за 430 тыс. рублей

Один из болельщиков приобрёл во время Олимпидаы в Сочи одну из самых дорогих золотых памятных инвестиционных монет из серии Сочи-2014. В одном из отделений Сбербанка нумизмат заплатил за монету 430 тысяч рублей...

WGC: спрос и предложение по золоту в 2013 г.

WGC: спрос и предложение по золоту в 2013 г.

Рынок золота в 2013 году разделился на две части: с одной стороны, до исторического максимума вырос потребительский спроc на ювелирные изделия, слитки и монеты, а с другой – был зафиксирован крупнейший отток золота из ETF-фондов...

Акционерный инвестиционный фонд

Акционерный инвестиционный фонд

Инвестиционные фонды становятся всё популярнее среди инвесторов и физических лиц, которые хотят выгодно вложить свои деньги. На фоне мирового финансового кризиса акционерные инвестиционные фонды выглядят очень даже привлекательно...

Частые ошибки новичков онлайн-бизнеса

Частые ошибки новичков онлайн-бизнеса

Открывая собственный онлайн-бизнес, каждого буквально окутывает волна приятных впечатлений и восхитительных предвкушений новой жизни, где нет начальников и не надо рано вставать. Однако стоит знать частые ошибки новичков...

Форекс - дополнительный заработок для женщин

Форекс - дополнительный заработок для женщин

Для современной женщины финансовая независимость приобретает всё большее значение. В жизни любой женщины есть периоды повышенной финансовой уязвимости, когда без возможности дополнительного заработка никак не обойтись...

Фундаментальный анализ при торговле акциями

Фундаментальный анализ при торговле акциями

Многие знают о таких личностях как Дональд Трамп, Уоррен Баффет, Питер Линч и Бенджамин Грэхем. Эти люди заработали свои огромные состояния с помощью инвестиций, то есть продавая и покупая акции. Но как они смогли этого добиться?...

Как начать торговать на Forex?

Как начать торговать на Forex?

Пожалуй, каждый уже знает или слышал про торговлю на бирже Форекс, но не каждый решается попробовать этим заниматься, так как для этого нужны определённые знания и черты характера. Однако, всё же стоит узнать, что такое биржа Форекс...

Как обменять деньги на время?

Как обменять деньги на время?

Многие люди зарабатывают очень хорошие деньги, однако при этом им приходится уделять много времени своей работе. Таким образом происходит обмен жизненного времени на деньги. Но как можно оптимизировать процесс?...

Избранное
Обзор золотых инвестмонет с 20 по 26 февраля 2017 г.

Обзор золотых инвестмонет с 20 по 26 февраля 2017 г.

Котировки золота шаг за шагом продолжают приближаться к отметке 1260 долларов за одну унцию. С начала 2017 года жёлтый драгметалл подорожал уже на 10% и, похоже, не собирается останавливаться...


В США выпустили серебряный жетон "Терминатор"

В США выпустили серебряный жетон "Терминатор"

Американская компания Sunshine Minting Inc. представила новый монетовидный жетон с изображением главного героя легендарной киносаги "Терминатор". Роль главного героя фильма исполнил Арнольд Шварценеггер...


Монеты Банка России "Чемпионат мира по футболу 2018"

Монеты Банка России "Чемпионат мира по футболу 2018"

Мы рады сообщить Вам, что Банк России 21 декабря 2016 года выпустил в обращение новые памятные и инвестиционные монеты, посвящённые Чемпионату мира по футболу FIFA 2018 г. в Российской Федерации....


 

Середина февраля 2017 г.: золото на пике 3-х месяцев

Середина февраля 2017 г.: золото на пике 3-х месяцев

По итогам прошлой недели золото показало рост вопреки усилению доллара, с которым оно часто ходит в противофазе, и закончило неделю выше 1230$ за тройскую унцию, сохраняя потенциал восходящего движения...


Правительство Трампа хочет иметь слабый доллар

Правительство Трампа хочет иметь слабый доллар

Правительство президента США открыто говорит о том, что оно заинтересовано в слабом долларе. Это заявление поддерживает стоимость золота. Кроме того инвесторы обеспокоены состоянием европейской валюты...


Прогноз цен на золото в 2017 г. от «Калита-Финанс»

Прогноз цен на золото в 2017 г. от «Калита-Финанс»

Прошедший 2016 год выдался для золота и серебра очень непростым. Рост сменялся не менее стремительным падением, котировки взлетали вверх на новостях о выходе Британии из ЕС и победе Трампа на выборах...


«Аурис драгметаллы» приглашает к сотрудничеству!

«Аурис драгметаллы» приглашает к сотрудничеству!

ООО «АУРИС драгоценные металлы» является ведущим оператором на вторичном рынке драгоценных металлов на территории Москвы и Московской области благодаря наработанным связям и накопленному опыту наших сотрудников...


Как обманывают при покупке ювелирных изделий?

Как обманывают при покупке ювелирных изделий?

Компания "Аурис драгоценные металлы" занимается покупкой лома золота у физических и юридических лиц. При сдаче лома золота оценка ювелирных изделий производится методом спектрального анализа - это самый точный метод...


Скупка золота и ломбарды во время кризиса

Скупка золота и ломбарды во время кризиса

Как известно, золото считается резервной валютой, и этому металлу, вне зависимости от его формы, доверяет большая часть людей. Но в условиях финансового кризиса люди продают ненужное золото, а для этого их ждут в ломбардах...


Золотые инвестиционные монеты разных стран

Золотые инвестиционные монеты разных стран

Покупая золотые инвестиционные монеты, Вы гарантируете вложения в удобный и ликвидный инструмент, который стал очень популярным средством для инвестирования с целью сохранения своих накоплений от инфляции...


Читайте также:

Золотые монеты с перспективой

В России выгодно покупать только золотые инвестиционные монеты. ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ...